- Estabelecer um canal de comunicação entre a concessionária de energia e a sociedade civil, identificando as necessidades específicas de cada uma das diversas classes de consumidores em relação às atividades da CHESP;
- Propor alternativas que possibilitem a melhoria e a adequação dos serviços prestados pela CHESP;
- Interagir com os consumidores e suas entidades representativas;
- Cooperar com a comunidade e com a CHESP na formulação de propostas sobre assuntos de sua competência a serem encaminhados à Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL;
- Conhecer e acompanhar a evolução da legislação e da regulamentação do setor de energia elétrica;
- Elaborar projetos especiais em conjunto com a CHESP a serem executados em benefício dos consumidores.
