Por meio do Comprometimento da Alta Direção e de seus empregados, a CHESP busca:

• Respeitar os compromissos assumidos, visando sempre à satisfação dos clientes;
• Melhorar os processos e serviços da empresa;
• Cumprir as determinações estatutárias e regulamentares;
• Estabelecer objetivos mensuráveis;
• Capacitar os profissionais;
• Manter um bom ambiente de trabalho aos empregados;
• Atender os requisitos do sistema de gestão implantado.

DIRETRIZES DA CHESP COM A POLÍTICA DA QUALIDADE 

• Garantir o conhecimento e cumprimento da Política da Qualidade;
• Atender satisfatoriamente as reclamações dos consumidores.