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a CHESP, que se compromete a receber, analisar e responder as reclamações
de seus consumidores em até 10 dias.

SAC: 0800 062 2003

A CHESP mantém atendimento telefônico disponível 24 horas por dia para
atender seus consumidores, que podem ligar gratuitamente.

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Canais de atendimento presencial

Escritório Regional

Rua Assunção, n.º 105 – Centro

Segunda à Sexta-Feira 13 às 17h

Sede Administrativa

Rua 27 n.º 618 – Centro

Segunda à Sexta-Feira
07:30 às 11:30h e 13 às 17h

Escritório Regional

Rua Geraldo Maia, Qd. 04, Lt. 23
nº 645 – Centro

Segunda à Sexta-Feira 13 às 17h

Escritório Regional

Av. Bernardo Sayão, Qd.41, Lt.04
n.º 652 – Centro

Segunda à Sexta-Feira 13 às 17h

Escritório Regional

Av. Bernardo Sayão, Qd.41, Lt.04
n.º 652 – Centro

Segunda à Sexta-Feira 13 às 17h

Escritório Regional

Av. José Alves Toledo, s/n – Jardim
Vale do Sol

Segunda à Sexta-Feira 08 às 11:30h
e 13 às 17h

Atendimento Itinerante

Av. Ceres, Qd.10, Lt. 07B, Centro

Segunda-Feira 08 às 12 h e 13 às 17h

Atendimento Itinerante

Av. Antônio Francisco da Silva,
Qd. 27, Lt. 06, N.º 60 – Centro

Segunda-Feira 08 às 12 h e 13 às 17h

Atendimento Itinerante

Av. Antônio Francisco da Silva,
Qd. 27, Lt. 06, N.º 60 – Centro

Segunda-Feira 08 às 12 h e 13 às 17h

Atendimento Itinerante

Av. José Possidônio, Qd. B, Lt. 08,
s/nº – Centro

Segunda-Feira 08 às 12h e 13 às 17h

Instituições financeiras conveniadas

Pague por meio de débito automático, internet banking ou autoatendimento.

Revisão cadastral das unidades consumidoras que recebem benefícios tarifários

Em atendimento à RESOLUÇÃO NORMATIVA ANEEL Nº 901, de 08/12/2020 que altera o art. 5º da Resolução Normativa nº 800, de 2017 e o art. 53-X da REN nº 414, de 2010, iniciou-se a primeira revisão cadastral das unidades consumidoras que recebem benefícios tarifários no período de 2021 a 2023, observadas as seguintes disposições:

I – ano de 2021: deve ser realizada a revisão cadastral das unidades consumidoras do Grupo A e das unidades consumidoras cujo nome, razão social ou Classificação Nacional de Atividades Econômicas – CNAE indique atividade não elegível para o benefício tarifário;

II – ano de 2022: deve ser realizada a revisão cadastral de no mínimo metade das unidades consumidoras do Grupo B, que recebam benefícios tarifários das atividades de irrigação e de aquicultura, com priorização das que tiverem maior consumo no ano anterior;

III – ano de 2023: deve ser realizada a revisão cadastral do restante das unidades consumidoras do Grupo B que recebam benefícios tarifário das atividades de irrigação e de aquicultura.

Carmo do Rio Verde

• Drogaria Mendes Nunes Real na Av. João Marinho de Souza, n.º 89, Centro;

• Drogaria Real Vila Reis na Av. João Marinho de Souza, n.º 485, Qd. 04, Lt. 02, Vila Reis;

• Drogaria Real Centro na Av. Nossa Senhora do Carmo, nº 321, Centro;

• Sollar Construção na Rua Jorge Pereira Lemes, Qd. 17 Lt. 01, Vila Reis;

• SICOOB – Cooperativa de Crédito na Av. Anestar Clemente Silva Qd.38, Lt.01, n.º 05, Centro;

• Banco do Brasil Ag – 1752 na Rua Anestar Clemente da Silva, 100, Centro.

• Casa Lotérica na Av. Anestar Clemente da Silva n.º 117, Centro.

Rialma

  • Casas Lotérica – Av. Bernardo Sayão n.º 574-C, Qd. 29, Lt. 09, Centro.

Ipiranga de Goiás

  • Wisleia F. de Oliveira Ramos BAZAR na Av. Ceres, sn – Independencia;
  • Casa Lotérica na Av. Ceres, sn, Centro;

Rianápolis

  • Supermercado JK na Av. JK, n.º 1.194, Campo Belo.  
  • Casa Lotérica na Av. Santa Efigênia, sn, Centro.

Ceres

  • Minibox Vitória na Av. Goiás, sn, Qd. 02, Lt. 08, Setor Curumim;
  • Supermercado Pantanal – Comercial Ceres Produtos de Limpeza Ltda na Praça Cívica,  n.º 1.522, Qd.08 Lt. 01, Vila Nova;
  • SICOOB – Cooperativa de Crédito na Av. Brasil, sn, Centro;
  • Banco do Brasil BB SAA Caixa Eletrônico Ag: 458 na Rua Leopoldina Salgado, 251;
  • SICREDI – Sistema de Crédito Cooperativo na Rua 13, S/N, Qd J M E Lt B1, Sl 4 – Centro.
  • Casa Lotérica na Rua 17 n.º 234, Centro.

Uruana

  • Mercearia Bandeirantes na Rua 5, sn Qd-10 Lt-07, Setor Bandeirantes;
  • Casa Lotérica na Rua Manoel Ferreira Pires n.º 446, Centro;

Nova Glória

  • Supermercado Cambuim na Av. Bernardo Sayão, n.º 685, Centro;
  • Supermercado Mota na Av. Antônio Gustavo, sn, Centro; 
  • Casa Lotérica na  Av. Bernardo Sayão, sn, Centro;

São Patrício

  • Supermercado Damaceno na Rua José de Deus, nº. 08, Qd-01 Lt. 01, Setor Rodrigues.
  • Drogaria Bompharma na Rua Norberto Pinto, sn, Qd. D, Lt. 08, Centro.
  • Casa Lotérica na Avenida Jose Possidonio, sn, Sala 01 Qd. B Lt. 02, Centro.